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前不久，由區城市智治中心主辦，浙江省北大信息技術高等研究院承辦的“護航亞運——蕭山區首屆網格員技能大比武”初賽順利舉辦。北干街道金稼苑社區第六網格員姚愷倫取得了北干街道第一名的好成績。這位95后網格員背后的制勝法寶是全區網格員在線培訓系統，“4月下旬，我就開始在系統上學習網格員技能知識，希望能在亞運期間更從容地面對各種復雜情況。”

網格員作為基層管理的觸角，是護航亞運不可或缺的力量之一。北大信研院數字社會治理賦能中心主任、區人大代表王婷帶領團隊籌劃并舉辦了全區網格員在線培訓活動。在此之前，作為人大代表，王婷還深入網格員隊伍進行調研，詳細了解網格員的實際需求和信息系統使用習慣，針對性推出了黨建統領、網格員理論知識、護航亞運、職業禮儀、社會心理學5大板塊，讓網格員進行全方位“充電”。

以社會心理學篇為例，王婷團隊聚焦網格員的價值觀、扮演的專業角色、自我關懷等領域，普及科學專業的方法以服務不同對象。“課程具有很強的指導性和可操作性，是以前的培訓中沒有接觸過的，讓我進步特別快。”姚愷倫經驗尚淺，該課程為他的實務工作夯實了基礎。

為了讓網格員能更靈活便捷地參與訓練，王婷團隊配套研發了答題訓練和考試系統，網格員可隨時隨地通過手機觀看培訓課程內容，進行技能答題訓練。王婷介紹，5月下旬，我區還將陸續舉辦“護航亞運——蕭山區首屆網格員技能大比武”半決賽與決賽。

在亞運會到來之際，推進舉辦比拼式競賽，王婷希望激發出網格員參與亞運的熱情和積極性，從而進一步提升我區的城市氣質和文化素養，“一方面，選拔產生出的一批懂理論、會實操的城市管理網格員，可推進全區基層治理體系和治理能力現代化；另一方面，在大賽平臺的加持下，可以更廣泛地宣傳亞運文化、競技精神，為辦好亞運會貢獻蕭山力量。”

接下來，王婷將進一步參與亞運數字場景建設以及后亞運時代信息系統的維護，“作為人大代表，我會繼續發揮扎根人民的優勢，深入了解更多網格員的需求，營造網格員比學趕超的良好氛圍，并持續做深亞運信息系統的聯動互通，為亞運增光添彩。”

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